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Privati

Come Funziona

Cos’è OnShop?

In quali tagli è disponibile OnShop?

Dove posso acquistare Buoni Spesa Digitali?

I Buoni Spesa Digitali hanno una scadenza?

Quanto costa acquistare Buoni Spesa Digitali?

Mi viene rilasciato qualcosa all’acquisto?

A cosa serve il numero seriale sullo scontrino?

Utilizzo

Come posso eseguire un pagamento su Internet con Buoni Spesa Digitali?

Quali sono i limiti di spesa in Buoni Spesa Digitali?

Come verifico il mio credito residuo?

Come posso utilizzare il mio credito residuo?

Con i Buoni Spesa Digitali posso acquistare prodotti all’estero?

Ho acquistato Buoni Spesa Digitali OnShop del valore inferiore all’importo del prodotto che voglio acquistare

Cos’è il codice TOTP?

Dove trovo i siti abilitati al pagamento con i Buoni Spesa Digitali OnShop?

Posso ottenere un rimborso dei Buoni Spesa Digitali?

Mi verranno chieste informazioni personali quanto utilizzo i Buoni Spesa Digitali?

Mi hanno chiesto il pin dei miei Buoni Spesa Digitali: lo posso comunicare?

Transazioni: Casistiche e Soluzioni

Cosa devo fare nel caso di errore di transazione o transazione non andata a buon fine?

Cosa devo fare nel caso in cui inserisco un PIN di importo inferiore al valore della spesa?

Cosa devo fare nel caso in cui non dovessi ricevere il codice TOTP via SMS?

Cosa succede se ho inserito in maniera errata il codice TOTP?

Cosa succede se aspetto troppo tempo prima di inserire il codice TOTP?

Cosa devo fare nel caso di problemi con il servizio di OnShop?

Business

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Cos’è OnShop?

In quali tagli è disponibile OnShop?

Dove posso acquistare Buoni Spesa Digitali?

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